本規約は、川越レディースクリニック（以下「当院」といいます）が提供するオンライン診療サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく前に、以下の内容をご確認ください。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関して、利用者と当院との間の一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、医師によるオンライン診療を通じて、必要に応じた医薬品の処方を行う医療サービスです。
診察の結果、医師の判断により医薬品が処方されない場合があります。
第3条（診療および処方について）
医薬品の処方は、医師が医学的観点から適切と判断した場合に限り行われます。
すべての利用者に対して処方を保証するものではありません。
また、診療内容に応じて対面診療をおすすめする場合があります。
第4条（料金および支払い）
本サービスの利用にあたっては、医薬品代金および送料等が発生します。
オンライン診療における診察料は無料です。
支払いは、当院が定める方法により行われます。
第5条（キャンセル・返品）
医薬品という商品の特性上、決済終了後のキャンセル・返品はお受けできません。
また、診察後の返金には原則として応じかねます。
ただし、誤配送や破損など当院に不備があった場合は、適切に対応いたします。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽の情報を提供する行為
・第三者になりすまして利用する行為
・ご本人以外が代理で診察を受ける行為
・公共の場など、プライバシーが十分に確保されていない環境で診察を受ける行為
・その他、当院が不適切と判断する行為
第7条（免責事項）
本サービスにおいて提供される医療行為および医薬品の効果には個人差があります。
副作用や体調の変化が生じる可能性があり、その結果について当院は責任を負いかねる場合があります。
利用者は、医師の説明および指示に従って本サービスを利用するものとします。
第8条（未承認医薬品について）
本サービスで取り扱う医薬品には、日本国内において未承認の医薬品が含まれる場合があります。
これらは医師の責任のもと、利用者の状態に応じて適切に処方されます。
第9条（サービスの変更・停止）
当院は、必要と判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更または停止することがあります。
第10条（規約の変更）
当院は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、当院までご連絡ください。